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Article paru dans la revue ESPACES • JANVIER-FÉVRIER 2019 :

RÉGULATION DES FLUX ET GESTION DE L’ATTENTE DES VISITEURS

 

Logos clients grandes entreprisesVoici quelques idées pour 2019 :

Les CEO, CMO, DG de startup ou de PME, les porteurs de projets avisés… savent que le succès n’arrive pas par hasard ou par magie. C’est bien la connaissance de leur marché qui les éclaire et leur permet d’élaborer une stratégie gagnante[1]. Ensuite, lever des fonds ou trouver un partenaire stratégique devient beaucoup plus facile : les investisseurs s’intéressent à une bonne étude de marché.

C’est pourquoi j’ai mené en 2018 quelques études de marché qui éclairent sur les clients, les concurrents, l’écosystème de quelques marchés porteurs et leur évolution probable sur trois ans. Cette méthode utilise des recettes éprouvées pour lancer une activité : validation du business model, test d’un prototype, définition d’un usage correspondant à une technologie, recommandations, identification d’un partenaire-clé ou de l’investisseur adéquat…

En 2018, j’ai ainsi fait des études de marché sur les secteurs de la tech prometteurs et passionnants : e-santé, edtech/formation professionnelle, blockchain, e-commerce, e-tourisme.

Une fois qu’on a quelque chose d’intéressant à leur dire, il est beaucoup plus facile de rencontrer des prospects et de signer avec eux des accords. Pour le compte de startups ou de PME, j’ai organisé l’an dernier 45 rendez-vous très ciblés pour que mes clients rencontrent leur cible. Ces échanges avec des directeurs marketing de grandes entreprises, des responsables digitaux, des PDG, etc. m’ont permis de signer quatre contrats de vente et un accord de diffusion stratégique.

Par quoi la transformation digitale des grandes entreprises et des institutionnels se traduira-t-elle concrètement en 2019 ? On sait aujourd’hui que « le smartphone – 80% des français en 2017 l’utilisent, selon une étude Deloitte – est devenu un levier primordial pour réussir sa transformation digitale. » et que « Dans un parcours client digitalisé, il faut rechercher la simplicité, la fluidité, le visuel, l’émotion. »[2]

C’est pourquoi j’ai travaillé en gamification et UX-UI Design avec Xilabs en 2018 pour que le jeu géolocalisé transforme l’attente des touristes et mettent les avatars sonores au service du parcours du visiteur d’un musée. D’autres applications sont en préparation dans d’autres secteurs, comme l’immobilier, les travaux publics, les centres commerciaux, les véhicules autonomes…

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L’apprentissage de l’histoire n’est pas oublié : avec « Aventure Napoléon », le jeu géolocalisé a emmené cet été les visiteurs des journées napoléoniennes d’Ajaccio d’un point à un autre de la ville. Ils se sont amusés à remonter le temps en réalité augmentée avec leurs jambes… et leur tête !

Parce que le marché chinois est une chance pour le développement international de nombreux secteurs comme le luxe, la gastronomie, le vin, le tourisme, l’aéronautique, le machine learning, j’accompagne FisheyefilmAsia qui produit avec son équipe franco-chinoise des films promotionnels qui captent l’attention des Chinois. N’hésitez pas à voir le film « Je vois la vie en Vosges », diffusé en 2018 sur Air France auprès de 3,2 millions de passagers chinois. Présenté au festival du film franco-chinois, il vous surprendra par les analogies entre les Vosges et la Chine ! … dévoilées par Philippe Leboeuf, sacré depuis « le meilleur hôtelier du monde 2018 » :

A noter : au Chinese Business Club, FisheyefilmAsia interview en chinois les présidents des grandes entreprises françaises et chinoises et portent leurs messages sur Youku, le Youtube chinois. Quelques exemples : Ming-Po Cai, CEO Cathay Capital, Guillaume Pépy, Président de la SNCF, Patrick Pouyanné, PDG de Total, etc. Que du beau monde, en somme !

Un grand merci à tous les clients et partenaires qui m’ont fait confiance en 2018 !

… et, bien entendu :

meilleurs voeux 2019

(illustration : Zoé Illustratrice)

[1] « Les start-ups se cachent pour mourir » par Stéphanie de Roguin et William Türler

[2] Cyndie Guez dans Les Echos Solution du 10 août 2018

Prochain Iphone - Applis 3D

Le prochain Iphone ou la 3D dans votre main !

Vous avez une idée d’appli 3D pour le prochain Iphone ? Parlons-en !

Décembre 2018 : J’obtiens le certificat Linkedin « Design UX : La création de scénarios et de storyboards ». Linkedin Learning

Novembre 2018 : J’obtiens le certificat Linkedin « Les fondements du référencement ».Capture d_écran 2018-11-20 à 16.11.44

Novembre 2018 : Connaissez-vous le meilleur hôtelier du monde ?

Moi, oui ! Il s’agit de Philippe Lebœuf, directeur général du Mandarin Oriental, Paris.

Il vient d’être élu « Hotelier of the World 2018 » par le magazine américain Hotels. Le prix lui sera remis le 12 novembre prochain au Lotte New York Palace.

Savez-vous qu’il a un pied en Chine et un autre dans les Vosges ?

Philippe Leboeuf, meilleur hôtelier du monde
Extrait du film Je vois la vie en Vosges réalisé par FisheyeFilmAsia pour le département des Vosges et diffusé sur Air France.

Bravo Philippe Leboeuf ! Merci à Yasmina S. Sandoz de nous avoir présentés, à Claude Medori 克劳德 米多力 d’avoir filmé et raconté son histoire étonnante aux 3,2 millions de Chinois qui voyagent sur Air France et à Florence Coriat (Keller-Metternich) et Xiaobing de Fremond , Phd d’y diffuser ce film plein de surprises : https://youtu.be/cxZqdHSB1SA

Octobre 2018 : J’obtiens la Certification Google Ateliers NumériquesCapture d_écran 2018-10-30 à 17.11.20

Septembre 2018 : « Comment séduire les touristes chinois ? » J’ai conclu pour FisheyeFilmAsia un accord de diffusion avec Air France permettant d’accéder à une audience de 3,2 millions de passagers chinois des vols internationaux : Cliquez ici

Eté 2018 : lancement du jeu géolocalisé « Napoléon Aventure » avec Xilabs à Ajaccio à l’occasion des journées napoléoniennes !

Comment faire découvrir l’Histoire dans les lieux où elle s’est déroulée ? Avec le jeu Napoléon Aventure, on emmène les joueurs dans un parcours ludo-éducatif où les quiz, défis et images de réalité augmentée se déclenchent à l’endroit même où les événements se sont produits dans le passé. On peut même faire une compétition entre équipes !

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Flux des visiteurs et influence du jeu géolocalisé Xilabs
Flux des visiteurs et influence du jeu géolocalisé Xilabs. Consultant marketing
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Jeu géolocalisé Napoléon Aventure

Connaissez-vous le jeu géolocalisé sur mobile, Aventure GPS ? C’est un jeu de type PokemonGo, amusant et intelligent, personnalisé graphiquement pour chaque site touristique dont il dope la fréquentation. Cette animation est un parcours de randonnée ludo-éducatif à la fois physique et digital, destiné aux familles et aux « millenials ». Thèmes : science et nature, histoire locale, séminaires d’entreprise, chasse au trésor…  Références : Megève, Pleumeur-Bodou, Futur en Seine, Shanghaï, Haguenau…

Jeu géolocalisé Aventure GPS de Xilabs
Jeu géolocalisé Aventure GPS de Xilabs : cliquez ci-dessus pour voir le reportage TV de France Télévision

Comment dissoudre une file d’attente ? Avec le jeu SkipTheQueue de Xilabs qui emmène vos visiteurs faire un parcours ludo-éducatif aux alentours de votre musée (ou lieu d’exposition) et leur donne un billet virtuel qui garde leur place dans la file d’attente.

Comment attirer les touristes chinois … dans les Vosges, par exemple ? Avec un film de FisheyefilmAsia qui raconte en chinois une étonnante histoire sur mesure Vosges-Chine, riche en références culturelles. On diffuse ensuite ce film sur Air France (3,2 M de passagers chinois/an).

Quelle est la différence entre une bonne étude de marché et une mauvaise ?

Comment développer l’attractivité d’un site touristique ?

Voici un intéressant reportage de France Télévision sur le jeu géolocalisé mis en place au Planétarium de Bretagne, à Pleumeur-Bodou : https://youtu.be/DkpXXacvdpo

Consultant marketing digital, qu’est-ce que ça veut dire ?

Une question, un devis ? Appelez-moi au 06 09 42 79 87 ou envoyez-moi un message à antoine.izarn@sfr.fr

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